과 업 지 시 서

사 업 명	2026년 관악S밸리 창업페스티벌 운영 용역
발주기관	재단법인 관악중소벤처진흥원

2026. 06. 30.

1		과업 개요

□ 과업개요

○ 용 역 명: 2026년 관악S밸리 창업페스티벌 운영 용역

○ 과업목적: 관악S밸리의 우수한 창업 정책 홍보 및 창업 친화적 문화 확산을 위한 축제의 장 마련

○ 과업기간: 계약체결일로부터 2026. 10. 30.까지

※ 페스티벌 일정: 2026. 9. 18.(금) ~ 9. 19.(토)

○ 과업예산: 금72,000,000원(V.A.T. 포함)

○ 계약방법: 제한 경쟁 입찰(협상에 의한 계약)

○ 과업범위

구분	주요 내용
1. 행사 기획	∘ 2026년 창업 페스티벌 운영 기획 및 세부 추진 계획 수립 ∘ 세부 프로그램(개막식, 오픈이노베이션 성과보고회, 부대행사 등) 구성 및 운영 기획 ∘ 행사 준비 일정 수립 및 진행 상황 점검∙보고
2. 행사장 구성	∘ 관악구청 본관, 별관, 1층, 일자리 카페, 광장 등 행사 공간 시설물 설치 ∘ 공간별 사용 용도 설정 및 효율적인 동선 배치, 디자인 구성, 각종 부대 장비 설치
3. 행사 운영	∘ 프로그램별 사전 준비, 인력 배치, 현장 운영 ∘ 참가자 등록, 안내, 현장 진행 등 전반적인 운영 업무 수행 ∘ 행사 운영 민원 대응, 문제 해결
4. 참가자 관리	∘ 참가자 관리 계획 수립, 등록
5. 홍보 및 만족도 조사	∘ 온∙오프라인 홍보 콘텐츠 제작 및 배포 ∘ 참가자 만족도 조사 및 행사 운영 성과 분석
6. 안전관리	∘ 행사 운영에 관한 안전관리 계획 수립 및 운영

2		세부 과업내용

구분	주요 내용
1. 행사 총괄 및 인력 운영	∘ 행사기획 총괄 - 관악구청 본관 8층 대강당, 별관 7층, 1층 카페, 지하 일자리카페,야외 광장 등을 유기적으로 연계·운영하는 통합형 창업 축제 기획 - 주민뿐만 아니라 국내·외 투자자, 스타트업, 대·중견기업, 유관기관이 참여하는 개막식, 성과보고회, 토크콘서트, 네트워킹 등 유기적인 프로그램 운영 기획 ∘ 행사장소(관악구청) 연계 및 배치 - 본관 8층 대강당: 개막식 및 오픈이노베이션 성과보고회 등 주요 프로그램 운영 및 연출 방안 수립 - 본관 1층 및 광장: 참관객 접근성을 고려한 부대행사, 상설 이벤트, 주민 편의 공간 기획 - 별관 7층 및 그 외 장소: 타기관 프로그램(아이디어 경진대회 등) 및 기타 프로그램이 원활하게 진행될 수 있도록 시설 및 운영 업무 지원 계획 수립 ※ 각 장소 간 이동 동선, 공통 등록체계, 연계 안내사인(X배너, 유도 표지판) 배치 계획을 수립하여 분산된 층별 공간이 하나의 페스티벌로 인식될수 있도록 기획 ∘ VIP 의전 계획 수립(필요 시) - 개막식 및 주요 프로그램과 연계한 산·학·관 VIP 초청 및 의전 계획 - VIP 차량 주차공간(관악구청 주차장 등) 확보 및 안내 요원 배치 계획 - 사전 환담(환담장 조성 포함), 행사장 순람 동선 수립 및 영접 매뉴얼 작성 ∘ 개막식 기획 - 행사 참가 VIP 및 스타트업 대표 등 대상 공식 개막식 개최 - 관악S밸리의 비전을 시각화한 오프닝 퍼포먼스 세부 계획 수립 - 일 정 : 2026. 9. 18. (금) 10:00 ~ 12:00(예정) - 장 소 : 관악구청 본관 8층 대강당 ※ 개막식 세부 운영계획 및 선포식 연출안 별도 수립 ∘ 통합 브랜딩 제안 - 각 유관기관 공동 참여 행사를 아우르는 '2026 관악S밸리 창업페스티벌' 통합 키비주얼 및 브랜딩 가이드라인 제안
2. 행사 홍보	∘ 행사 온·오프라인 홍보 계획 수립 및 세부 추진 방안 제안 ∘ 홍보 기본 방향 - 행사의 인지도 확산 및 실질적 참여 유도를 위해 스타트업, 투자자, 대기업 등 타깃별 맞춤형 홍보를 추진 - 참여자 유치 및 성과 확산을 위한 단계별 홍보 전략 제시 ∘ 행사 디자인물 제작 - 행사 컨셉 및 정체성을 반영한 통합 디자인(키비주얼) 제작 - 포스터, 배너, 가로등현수막, 윈드배너 등 홍보물 일괄 디자인 및 제작 - 온·오프라인 홍보물 통일성 유지 및 관악S밸리 브랜드 이미지 구축

구분	주요 내용
3. 행사장 공간 조성 및 인프라 구축	∘ 행사장 공간 조성 및 연출 - 본관 8층 대강당, 1층 로비 및 광장, 별관 7층 대강당의 목적 및 프로그램 특성을 반영한 공간 구성 및 연출 - 본관 8층 대강당: 개막식, 토크콘서트, 성과보고회 컨셉에 맞는 메인 무대 백드롭 디자인, 음향, 조명, 영상 시스템 시공 및 전반 관리 - 본관 1층 및 야외 광장: 참관객용 안내 데스크 설치, 부대행사 공간 연출, 주민 편의용 빈백존 및 푸드트럭 구역 조성 - 별관 7층 및 그 외 장소: 타기관 행사 및 기타 프로그램이 원활히 진행될 수 있도록 하드웨어 연계 및 기술 오퍼레이팅 지원 체계 구축 - 참여자 동선 및 체류를 고려한 공간 배치 및 분산된 행사 공간 간 연계 운영 방안 수립 - 행사장 시설 설치, 운영, 철거 등 전반 관리 및 안전관리(파손 시 책임 및 원상복구 필수) - 행사 종료 후 구청 시설물에 대한 손상 없는 철거 및 원상복구 일체 수행 ∘ 행사 인프라 구축 및 설치 - 행사 운영에 필요한 시설 및 인프라 구축 - 무대, 안내 데스크, 휴게공간, 등록대 등 목적에 적합한 시설 설치 및 공용공간 조성 - LED 스크린, 음향, 조명, 중계 카메라 등 시스템 운영장비 구축 및 전담 오퍼레이터 배치 - 행사 운영을 위한 전기, 통신, 인터넷 등 기반 인프라 안정적 구축 지원
4. 프로그램 운영 (계속)	∘ 운영 기본 방향 - 행사 기간 동안 진흥원 주관 공식 프로그램의 성공적 운영과 참관객 및 유관기관 만족도 제고를 중심으로 현장 운영 추진 - 본관 8층 메인 무대 프로그램의 매끄러운 진행을 위한 큐시트 작성 및 현장 리허설 총괄 - 본관 1층 부대행사장의 상시 안전 및 질서 유지를 위한 전담 인력 배치 - 별관 7층 및 그 외 장소에서 타기관 행사 및 기타 프로그램 진행 시 시스템 오퍼레이팅 및 행정/업무 지원 전담 인력 배치 ∘ [업체 제안형] 개막식 및 오프닝 프로그램(본관 8층 대강당) - 개막식 프로그램 제안: 비전선포식, 토크콘서트, 명사 특강 등 관악S밸리 컨셉 및 창업페스티벌 목적에 맞는 개막식 프로그램 제안 - 시나리오 및 큐시트 작성: 제안 프로그램 총괄 큐시트(행사 진행, 음향, 조명, 영상 분초별 연동) 및 사회자 시나리오 원고 작성 - 개막 연출 콘텐츠 자체 제작: 개막식 오프닝 주제 공연, 영상, 키비주얼 활용 모션 그래픽, 스크린 미디어 소스, OAP(On-Air Promotion) 소스, 배경음악(BGM) 등 개막식 전용 연출 소스 기획 및 자체 제작 - 시스템 동기화 및 오퍼레이팅: 메인 무대 LED 스크린, 중계 시스템, 음향, 조명 장비의 동시 오퍼레이팅 체계 구축 및 제안 프로그램 연출 스타일에 맞춘 프로그래밍값 사전 세팅

구분	주요 내용
4. 프로그램 운영	- 행사 전 최소 3단계 이상의 현장 리허설 ∙ 1단계: 시스템 및 기술 리허설 ∙ 2단계: 출연자 대본 및 동선 리허설 ∙ 3단계: 현장 타이밍 연동 최종 합동 리허설 기획 및 현장 통제 수행 - 출연진 및 전문 사회자 핸들링 ∙ 전문 아나운서 및 MC 섭외, 최종 시나리오 사전 브리핑 및 현장 큐잉 진행 ∙ 제안 프로그램 출연진(명사, 패널 등)의 무대 등퇴장 동선 가이드 전담 요원 배치 ∘ 오픈이노베이션 성과보고회 (본관 8층 대강당) - 수요기관 및 스타트업 발표자 사전 연락 체계 구축, 발표 자료(PPT 등) 사전 수집 및 현장 장비 호환성 테스트 - 세션 진행용 사회자 시나리오 작성, 현장 타임키퍼 가동 및 발표자 무대 등 퇴장 동선 통제 - 심사위원 섭외 및 현장 평가 세팅, 평가 집계, 심사위원 수당 지급, 현장 관객 모객, 무대 및 객석 세팅 - 성과 우수기업 대상 시상식 기획, 시상 물품(상장, 상패 등) 사전 제작 및 무대 위 전달 연출 ∘ [업체 제안형] 부대행사 및 상설 프로그램(본관 1층 로비 및 구청 광장 등) - 제안사 기획안 기반 최종 선정·확정된 참여형 프로그램(피치 배틀, 스탬프 투어 등)의 공간 레이아웃 시공 및 부스 세팅 - 피치 배틀 등 무대 운영 시 현장 관객 투표 시스템(QR코드 연동 모바일 페이지 등) 및 집계 프로세스 운영 - 야외 광장을 활용한 프로그램 제안 - 공간 활용 레이아웃 조성 및 상시 위생 관리, 공간 동선/안전 통제 및 사후 폐기물 처리 ∘ 타기관 프로그램 업무 및 기술 지원 - 타기관 행사에 필요한 무대 음향, 영상, 조명 시스템 연계 및 전담 테크니션의 실시간 오퍼레이팅 기술 지원 - 타기관 진행 인력과의 사전 합동 리허설 및 현장 행정 조율
5. 만족도 조사	∘ 행사 참여자 만족도 조사 및 성과조사 - 만족도 조사: 주요 프로그램 참여 스타트업, 투자자 및 1층 부대행사 참관객 대상 만족도 조사 설문 설계 및 현장 실시 - 조사 결과 분석을 통한 결과 통계 도출 및 차년도 행사 개선사항 반영
6. 현장 운영 및 참가자 관리	∘ 참관객 등록 및 운영 관리 전반 계획 수립 등 - 사전등록 및 현장등록, 출입관리 등 행사장 내 참관객 관리 체계 구축 및 운영 - 8층 메인 행사, 1층 부대행사 등 장소별 유동 인구를 고려한 인력 배치 및 현장 대응 체계 마련 - 운영 인력 사전교육을 통한 역할 분담 및 프로그램별 책임체계 구축 - 행사 Staff 및 운영 인력용 유니폼(로고 디자인 포함) 제작 - 돌발 상황 대응 및 행사 운영 관련 실시간 문의 대응 사무국 운영(본행사 3명 이상 필수 배치)

구분	주요 내용
7. 안전관리	∘ 행사 운영에 관한 안전 및 보안관리 계획 수립 및 운영 ∘ 8층 밀집 공간, 1층 유동 공간, 별관 이동 동선 등 전반에 대한 안전관리 계획 수립 및 시행 ∘ 행사장 내 안전 운영 및 질서 유지를 위한 관리 인력 배치 ∘ 응급상황 및 사고 발생 대비 대응 매뉴얼 수립 및 안내 데스크 내 구급물품 비치 ∘ 영업배상책임보험 등 관련 책임 보험 필수 가입
8. 보고 및 성과관리	∘ 용역 수행 과정 전반에 대한 체계적인 보고 체계 운영 ∘ 착수보고: 계약 체결 후 7일(업무일) 이내 착수보고 실시(전체 운영 계획, 예산 편성안, 제안사 확정 프로그램안 포함) ∘ 수시보고: 발주처 요청 시 진행 상황 공유, 타기관 협의 사항 및 돌발 이슈 발생 시 즉시 보고 ∘ 결과보고: 2026년 10월 30일까지 최종 결과보고서 및 정산서(집행 증빙 포함) 제출
9. 기타사항	∘ 과업수행업체는 발주기관뿐만 아니라 참여기관(관악구청, 서울대, 서울대 창조경제혁신센터 등)의 담당자 및 타 용역사와 하드웨어 시스템 공유 및 리허설 일정을 긴밀하게 사전 협의하여야 함 ∘ 프로그램 구성 및 일정 변경 시 반드시 발주처 사전 승인 후 진행

3		과제 보고 및 성과 제출

□ 착수보고서

○ 계약 체결 후 7일(업무일) 이내에 발주기관에 제출

- 착수계(공문)

- 사업수행계획(참여인력, 안전 및 보안관리 대책, 세부추진계획 등 과업 수행을 위한 구체적인 내용 포함)

- 사업자등록증

- 참여인력 명단

- 선임계 및 보안각서

- 사업비 세부산출내역

- 기타 과업수행에 필요한 사항

□ 결과보고서

○ 계약기간 종료일까지 완료계 및 제반서류 제출(USB형태로 제출)

- 완료계(공문)

- 완료보고서(주요성과, 사진, 기록물 등 포함)

- 산출결과물

※ 디자인 파일은 향후 편집 및 활용이 가능한 형식으로 제출

- 정산보고서 및 집행증빙

- 기타 결과보고에 필요한 자료

□ 보고서 및 성과품의 납품 방법

○ 본 용역의 납품예정 성과품은 적어도 과업종료 7일 이전에 결과요약보고서 및 실적자료(한글, Excel, PDF, 이미지 형식) 송부를 통해 발주기관에 사전 검토를 받아야 함

○ 검토받은 용역 결과보고서를 수정하여 발주기관의 확인을 받은 후 최종 원문 보고서 및 파일(한글, Excel, PDF, 이미지 형식)을 같이 제출

□ 성과 제출 수행 지침

○ 본 과업은 본 수행지침에 따라 수행되어야 하며, 지침에 규정되지 아니한 사항은 관계법령 및 관련규정에 의거하여 재단법인 관악중소벤처진흥원(이하 발주기관)과 합의하여 수행함

○ 과업내용을 제대로 이행하지 않거나 종료 후에 증빙 서류 제출 내용 등 계약내용이 허위임이 판명될 경우 과업수행자는 계약위반에 따르는 계약 보증금의 국고귀속 등 법적 조치는 물론 이로 인한 손해배상 등 민ㆍ형사상 모든 책임을 짐

○ 검사 및 검수는 최종보고서가 검토 완료되면 사업이 정상적으로 완료된 것으로 함

4		일반사항

가. 과제 수행지침

1) 과업의 착수

○ 용역업체는 계약체결 후 즉시 본 과업을 착수하여야 하며, 과업수행계획, 수행방법 등이 포함된 과업수행계획서를 작성, 계약 체결 후 7일(업무일) 이내에 발주기관에 제출하여야 함

- 과제수행 계획서

- 사업자등록증

- 참여인력 명단

- 기타 과업수행에 필요한 사항

2) 용역의 진행 및 보고

○ 용역은 성실과 신의의 원칙에 따라 수행하여야 함

○ 용역업체는 다음의 용역진행 사항을 발주기관에 요약 보고서 및 파일(한글, Excel, PDF, 이미지 형식)을 제공하여야 함

- 최종 보고: 용역업체는 적어도 과업 종료 7일 이전에 발주기관으로 결과 보고서 및 실적자료를 송부함으로써 발주기관에 사전 검토를 받아야 하며, 검토받은 용역 결과보고서를 수정하여 사업종료 전 발주기관의 확인을 받아야 함

3) 용역 성과품의 소유

○ 용역수행으로 인하여 생산된 모든 성과품(사진, 영상, 참가자 DB, 만족도 결과 등)의 소유권은 발주기관에 귀속되며, 용역업체는 행사 종료 후 수집된 개인정보를 안전하게 파쇄 및 파기하여야 하며 발주기관의 허락 없이 제3자에게 제공할 수 없음

4) 관련 법령의 준수

○ 용역업체는 용역 내용이 제반법규에 위배되지 않도록 하여야 함

- 용역업체는 이 과업을 수행함에 있어 관계 법률에 저촉되는 행위로 인한 모든 피해 사항에 대하여 책임을 져야함

- 본 과업지시서에 규정되지 아니한 사항은 발주기관의 관련 규정 및 정부 관련 법령과 정부 제정 각종 규정에 의거 발주기관과 협의하여 수행하여야 함

5) 과업수행인력

○ 과업 수행에 참여하는 인원은 경험이 풍부한 전문가로 구성하여 합리적․효율적인 과업이 이루어지도록 하여야 함

- 과업수행에 참여하는 인력이 본 용역목적에 위배되는 행위를 하는 등 발주기관이 과업수행에 부적합하다고 판단할 때에는 동 인력의 교체를 요청할 수 있고 이때 용역업체는 발주기관이 승인하는 인력으로 즉시 교체하여야 함

- 본 과업에 투입된 수행인력이 과업기간 내 교체가 불가피한 경우에는 발주기관의 승인을 받아 교체하여야 함

6) 과업의 책임

○ 용역업체는 본 과업을 타 업체에 일괄하여 하도급 할 수 없으며, 발주기관이 특별히 인정하는 업무에 한하여 하도급으로 처리할 수 있되 하도급 계약내용을 포함하여 하도급부분에 대하여는 사전에 발주기관과 협의하여야 하며, 하도급의 경우에도 당해 용역의 모든 사항은 당초 용역업체가 책임짐

○ 용역업체는 발주기관의 승인을 받아 작성한 성과품이라 할지라도 용역업체의 잘못으로 발생된 과오나 오류 등으로 인하여 과업수행상 발생한 모든 하자에 대하여 용역업체의 책임이 면제되는 것은 아니며, 용역업체는 용역완료 후에도 이러한 사항에 대한 발주기관의 수정ㆍ보완요구가 있을 때에는 용역업체 부담으로 시정ㆍ조치하여야 함

7) 과업 수행기간의 변경

○ 과업의 추진은 합리적인 공정계획에 의하여 차질 없이 수행하여야 하며, 과업수행 중 다음 경우에 한하여 발주기관의 승인을 얻어 변경할 수 있음

- 천재지변으로 과업수행에 차질이 있을 때

- 발주기관의 계획이나 방침변경에 따라 과업의 중단 또는 과업 내용의 현저한 변경이나 증감이 있을 때

- 관계기관의 협의 및 검토가 발주기관의 사유로 지연되었을 때

- 민원발생에 의해 과업수행이 지연 또는 불가능할 때

- 기타 발주기관이 필요하다고 인정할 때

8) 계약의 해지

○ 다음과 같은 조건 발생 시 발주기관에서 용역업체에게 시정조치를 통보한 후 시정이 이루어지지 않을 경우에는 해약할 수 있음

- 정당한 이유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 용역업체가 계약수행에 착수하지 아니할 경우

- 계약 기간 내에 완료할 능력이 없거나 현저하게 공정이 미달되는 등 과업수행이 불가능하다고 인정될 때

- 발주기관의 지시에 불응하여 과업을 진행하거나 제반 지시사항을 특별한 이유 없이 기한 내에 이행하지 않을 때

- 용역의 전부 또는 일부를 부당한 방법으로 하도급 주었을 때

- 기타 중대한 계약조건을 위반했을 때

○ 상기항에 의하여 계약을 해지할 때에는 그 사실을 발주기관이 용역업체에게 통지하고 선급금은 회수 조치함

9) 대가의 지급

○ 용역 대금은 성과물을 완납 후 지급함을 원칙으로 함

○ 용역의 결과물이 납품기준에 도달할 경우 100% 용역대금을 지급하며, 납품기준에 도달하지 못할 경우의 용역 대금은 지급하지 아니함

○ 대금지급은 결과납품 및 검수 완료 승인 후 용역업체의 요청에 따라 5일 이내에 현금으로 지급함

10) 지체상금

○ 계약상대자가 계약서에서 정한 이행기한 내에 성과품을 제출하지 아니한 경우, 발주기관은 지체일수 1일마다 계약금액에 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 제75조에 따른 지연배상금률 0.13%(1,000분의 1.3)를 곱하여 산출한 금액을 지연배상금으로 부과함

○ 지연배상금은 용역대금 지급 시 공제할 수 있으며, 지체일수 산정 및 지연배상금 부과에 관한 세부사항은 관련 법령 및 계약조건에 따름

○ 납품기한 내에 납품이 되지 아니한 경우에는 검수 기간을 지체일수에 가산하며, 다만, 납품기한 내에 납품한 때에는 검수 소요 기간은 가산하지 아니함

○ 발주기관은 용역업체의 의무 불이행으로 인하여 발생한 지체상금이 계약보증금 상당액에 해당될 때에는 특별한 사유가 없는 한 당해 계약을 해제 또는 해지하고 계약보증금을 발주기관에게 귀속시킬 수 있음

11) 보안대책

○ 용역업체는 보안규정을 준수하여야 하며 과업수행기간 중 용역사항에 대한 보안책임을 짐

- 용역업체는 용역 참여인원에 대한 보안서약서를 발주기관에 제출하고 적절한 보안 조치를 강구토록 하며, 참여 인원의 변경 시 과업 내용의 유출방지와 인수인계를 철저히 하기 위한 보안대책을 수립하여야 함

- 용역업체는 발주기관과 업무수행 중 알게 된 기술에 관한 내용과 그 성과품에 대하여 발주기관의 허락 없이 용역업체가 임의로 소유하거나 복사 또는 외부로 유출할 수 없음

- 과업수행을 위하여 수집된 자료 및 과업수행의 결과에 대하여 철저한 관리 및 보안을 유지하여야 하며, 특별히 보안 유지를 위하여 중요하다고 인정되는 서류와 자료는 누설, 분실, 도난을 방지하기 위하여 보안 관리 책임자를 지명하여 관리토록 하여야 함

- 기타 보안에 결함이 없도록 하여야 하며, 용역업체의 과실이나 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대한 모든 책임은 용역업체가 짐

○ 용역 이후 취득된 정보에 대해서는 제3자에게 제공할 수 없으며, 용역업체의 과실로 조사기업의 정보 유출 피해 발생시 용역업체에서 전적으로 책임을 짐

- 용역 후 기업으로부터 종이 형태로 취득된 자료는 전체를 발주기관에 제공하고, 혹여 자료 가공 중 발생된 자료는 세절하여 파쇄하여야 함

12) 기타사항

○ 과업지시내용 및 계약서상의 내용이 상충되거나 의문이 있을 경우나 과업지시서상의 문구, 용어의 해석과 과업의 범위에 대하여 발주기관과 용역업체가 의견을 달리하는 경우는 신뢰를 가지고 최대한 서로 협의하여 결정하되, 협의가 되지 않을 경우에 발주기관의 지시에 따라야 함

○ 과업을 수행함에 있어 발주기관이 조사과정 및 성과를 인정할 수 없다고 판단할 경우 재조사를 요청할 수 있으며 용역업체는 이에 따라야 하고 이에 따른 비용은 용역업체 부담으로 함

○ 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 발주기관이 과업수행상 필요하다고 인정하는 추가 과업에 대하여는 각종 관련 법령 및 규정에 따라 발주기관과 과업내용 및 비용부담에 대해 상호 협의하여 결정하며 용역업체는 이를 성실히 수행하여야 함

○ 용역수행에 있어 제3자 권리대상으로 되어있는 내용을 사용할 때에는 용역업체는 그 권리의 사용에 관하여 일체의 책임을 져야 함